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最終更新日：2026-03-30

会社登録情報

Q1. どのような商品を扱っていますか？

当店では、幅広い日用雑貨を取り揃えております。生活に役立つ様々な商品を豊富なラインナップからお選びいただけます。

Q2. 注文から発送までどのくらいかかりますか？

ご注文をいただいてから、通常1～3営業日以内に発送手配を行っております。

Q3. 商品の到着までどれくらいかかりますか？

発送完了後、お届け先の地域にもよりますが、通常7～15日程度でお届けしております。

Q4. 送料はかかりますか？

全国一律送料無料です。ただし、北海道、沖縄県、鹿児島県（一部地域）へのお届けについては、別途離島送料1,990円を頂戴しております。

Q5. 支払い方法を教えてください。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

Q6. 代金引換を利用する場合、手数料はかかりますか？

はい、代金引換をご利用の際は、別途手数料580円を頂戴しております。商品お届け時に配達員にお支払いください。

Q7. 返品や交換はできますか？

商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り、返品・交換を無条件で承ります。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q8. 返金までどのくらいかかりますか？

クレジットカード決済の場合、返金手続き完了後、ご利用のカード発行会社のポリシーにより5～15日以内のご入金となります。代金引換でお支払いの場合は、指定口座への返金手続きを別途行います。

Q9. 注文後にキャンセルはできますか？

ご注文後、発送前であればキャンセルを承ります。発送手配が完了した後のキャンセルはお受けできかねますので、お早めにご連絡ください。

Q10. 注文した商品と違う商品が届きました。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の責任により、迅速に交換または返金対応をさせていただきます。

Q11. 注文後、住所を変更したいのですが。

発送手配前であれば変更が可能です。お早めにご連絡ください。発送完了後の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

Q12. 領収書は発行されますか？

ご希望のお客様には、ご注文履歴をもとに領収書を発行しております。決済方法やお届け先情報を明記の上、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

Q13. 配達日時は指定できますか？

恐れ入りますが、当店のお届けは通常配送のため、日時指定は承っておりません。何卒ご了承ください。

Q14. 商品が届かない場合、どうすればいいですか？

発送完了後、お届け予定日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが配送状況をご確認いただき、当店までご連絡ください。すぐに状況を確認し、対応させていただきます。

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。